常見問題 FAQ
快速找到帳號、存款、遊戲相關疑惑的解決方案
帳號
2 則點擊網站右上角的「立即註冊」按鈕，填寫基本資料（姓名、電話、Email），設定登入密碼及安全問題，完成驗證即可立即使用。
點擊登入頁面的「忘記密碼」連結，透過已驗證的手機號碼或 Email 進行重設。若仍無法解決，請聯繫 24/7 線上客服協助。
存提款
3 則目前支援：銀行轉帳（網銀/App/櫃台）、支付寶、微信支付、USDT（泰達幣）、BTC（比特幣）。所有交易均採用加密傳輸保障安全。
正常情況下數小時內完成。遇銀行系統維護或高峰期，最長可能需要 24 小時。提款帳戶姓名必須與注冊姓名一致，且需完成 KYC 身份驗證。
常見原因：（1）優惠流水要求尚未完成；（2）KYC 身份驗證未通過；（3）提款帳戶姓名與註冊姓名不符。如有疑問請聯繫客服。
優惠
2 則領取優惠後，需達到指定的下注金額倍數才可提款。例如：存款 1,000 + 紅利 300，流水倍數 15 倍，則需下注 (1,000+300)×15 = 19,500 才可提款。
平台根據您當天有效投注金額自動計算返水，次日自動存入帳戶，無需申請。返水比例：真人娛樂 0.5%-1%，體育博彩 0.3%-0.8%，電子遊戲最高 1%+。
遊戲
2 則所有電子遊戲採用國際認證的隨機數字生成器（RNG），並由第三方機構定期測試和認證，確保每局結果完全隨機公平。
真人娛樂由專業荷官主持，全程高清視頻直播，您可即時觀看每一張牌、每一個骰子的開結果。如有疑問甚至可致電確認。
安全
1 則建議：啟用雙重驗證（2FA）、綁定常用設備、定期更換密碼、避免在公共Wi-Fi登入、不要與他人分享帳號。App 版本支援指紋登入。