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資料保護

隱私政策

最後更新:2025 年 1 月 1 日 | 適用法規:香港 PDPO + GDPR

隱私保護承諾

本隱私政策說明世博娛樂城點樣收集、使用、儲存及保護您嘅個人資料。我哋重視每一位用戶嘅私隱權益。

01資料收集

帳號資料

  • 姓名、出生日期
  • 手機號碼、電子郵件地址
  • 帳號登入密碼(加密儲存)

驗證資料(KYC)

  • 政府認可身份證明文件
  • 地址證明文件
  • 自拍照(用於文件比對)

使用資料

  • IP 地址及裝置資訊
  • 遊戲記錄及交易記錄
  • 客服溝通記錄

Cookie 及追蹤

  • 網站訪問記錄
  • 使用偏好設定

02資料使用目的

  • 帳號管理建立及維護會員帳號
  • 身份驗證確認身份及年齡
  • 交易處理存款、提款及優惠申請
  • 安全防護偵測及防止詐欺同洗錢活動
  • 客戶服務回應查詢及投訴
  • 法律遵從履行監管機構嘅報告義務
  • 改善服務分析使用數據以優化平台體驗
  • 市場推廣(僅喺您同意嘅情況下)發送優惠資訊

03資料分享

我哋唔會出售您嘅個人資料。 以下情況可能分享:

  • 服務提供商支付處理商、遊戲供應商等,受嚴格保密協議約束
  • 法律要求法律、法規或監管機構要求披露時
  • 業務轉讓合併、收購等業務變更時,資料可能作為業務資產轉移
  • 欺詐防範與反欺詐組織及執法機構分享涉嫌欺詐資訊

04資料安全

  • TLS 1.3 / SSL 256 位元加密所有數據傳輸全程加密
  • bcrypt 哈希加密密碼等敏感資料加密儲存
  • 嚴格存取控制員工資料權限分級管理
  • 定期安全審計第三方滲透測試,24/7 入侵偵測
  • 多地點加密備份確保資料唔會遺失

05Cookie 政策

  • 必要 Cookie網站正常運作必須,無法關閉
  • 功能 Cookie記住偏好設定(語言、主題等)
  • 分析 Cookie匿名使用數據以改善平台(可選退出)
  • 行銷 Cookie個性化廣告投放(可選退出)

您可以喺瀏覽器設定中管理 Cookie 偏好,但停用某啲 Cookie 可能影響網站功能。

06資料保留期限

  • 帳號資料帳號存在期間 + 關閉後保留 5 年(法規要求)
  • 交易記錄7 年(香港稅務及反洗錢法規要求)
  • KYC 文件帳號關閉後 5 年
  • 客服記錄3 年
  • Cookie 資料依類型最長 24 個月

超過保留期限嘅資料會被安全刪除或匿名化處理。

07您嘅權利

依據香港《個人資料(私隱)條例》(PDPO)及 GDPR:

  • 查閱權取得我哋持有嘅個人資料副本
  • 更正權更正唔準確嘅個人資料
  • 刪除權特定情況下要求刪除資料
  • 限制處理權限制對資料嘅處理
  • 可攜性權以結構化格式收取資料
  • 反對權反對直接行銷目的嘅資料處理

如需行使上述權利,請提交書面申請。我哋會喺 30 日內回覆。

08未成年人保護

  • 嚴格禁止未滿 18 歲人士使用本平台
  • 發現即終止發現未成年人帳號會即刻終止並刪除相關資料
  • 舉報通道如知悉有未成年人使用本平台,請即時通知客服

09跨境資料傳輸

  • 傳輸地區資料可能傳輸至菲律賓、英屬曼島等持牌管轄地
  • 保護措施通過標準合同條款確保資料受到同等保護

10隱私政策更新

  • 更新通知重大變更會通過電子郵件或平台公告提前通知
  • 繼續使用即表示接受更新後嘅隱私政策
  • 唔接受更新請停止使用本平台並聯繫客服關閉帳號

11聯繫我哋

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